Política de garantías
- La información que encuentras en nuestro website sobre nuestros productos es 100% real.
- Los direccionamientos inescrupulosos por parte de terceros desde nuestro website son ajenos a nuestras ideas y principios, por esto no nos hacemos responsables por este tipo de situaciones.
- El contenido de nuestro website (imágenes, diseño, información, etc) está sujeto a derechos de autor.
- No nos hacemos responsables por el uso malintencionado de terceros de nuestro website.
- El contacto entre comprador y vendedor es únicamente por los canales expuestos en nuestro website, no nos hacemos responsables si fraudulentamente un tercero usa nuestra información para sacar provecho alguno.
LA VENTA Y PAGO:
- Los precios de nuestros productos se ajustan a sus cualidades en cuanto a materiales y durabilidad.
- En el momento de confirmar la compra acepta nuestros términos y condiciones.
- Se reciben pagos vía transacción electrónica a nuestras cuentas bancarias.
- Una vez confirmado el pago se procederá al envío del producto.
- Productos con precio igual a cero (0) serán un error y por ende en caso de compra no será enviado el producto
EL PRODUCTO:
- El producto que se envía al comprador cuenta con las mismas condiciones y especificaciones que se relacionan en la descripción. Dimensión y materiales.
- El producto está garantizado en cuanto a calidad de materiales y durabilidad de los mismos.
- Los elementos relacionados en la descripción de la página en cuanto tienen que ver con los productos que se envían en grupo se ajustan a la misma descripción.
- Nuestros productos cuentan con garantía, la misma no cubre mal uso, malas aplicaciones, exposición a condiciones térmicas y climáticas extremas, mal aplicación de técnicas de aseo o limpieza en los mismos.
EL ENVIO:
- El comprador debe proporcionar información clara y verídica para la entrega del producto.
- En caso de que el transportador realice malas maniobras imputables a este, la garantía no cubre estos daños.
- La empresa para realizar el envío puede ser escogida por nuestro cliente, así mismo este decidirá si cubre o no el costo del seguro para el envío del producto.
- En caso de que al momento de la entrega no se encuentre persona indicada para recibir el envío, se dejara el mismo en portería o se reprogramara la entrega del mismo.
- En caso de existir justa causa para la devolución del producto, el cliente se hace responsable por el flete del envió a nuestras instalaciones, en caso de no existir el producto en stock para su entrega, se procederá con la devolución del dinero.
- En caso de que el producto al momento de ser embalado y despachado presenta alguna anomalía y no haya en stock otro producto de la misma referencia, se cambiara por otro producto de las mismas características y valor o se devolverá el dinero en su totalidad.
- En caso de que la pagina tenga productos con un valor de cero “0” pesos, asegúrese de que este si sea el valor real del producto, esto lo puede hacer consultando la descripción de producto donde aparte de las características del mismo estará la aclaración de que gratis, de lo contrario se tratara de un error por parte del sistema, y no podremos despachar el producto especificado.
GARANTIAS:
- Los productos se encuentran probados antes de ser entregados, teniendo en cuenta que la garantía corresponde a 1 año (12 meses), se debe analizar la causa defectuosa del producto que pueda ser efectuada la garantía.
- Únicamente se reciben garantías por los siguientes daños: Pila, resistencia al agua o originalidad del producto.
- No se reciben garantías por: cristales rotos, rayones, peladuras, partes sueltas o broches dañados.